Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Bắc Ninh tổ chức khóa tập huấn “Truyền thông và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trong kỷ nguyên số”

Ngày 25/10/2026, Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Bắc Ninh tổ chức khóa tập huấn chuyên đề “Truyền thông và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trong kỷ nguyên số”, nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp nâng cao năng lực truyền thông, xây dựng và phát triển thương hiệu, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, thích ứng với xu hướng chuyển đổi số và yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

Diễn giả Thạc sĩ Nguyễn Quốc Cường

Khóa tập huấn do Thạc sĩ Nguyễn Quốc Cường trực tiếp giảng dạy. Ông là chuyên gia tư vấn chiến lược doanh nghiệp, cố vấn phát triển tổ chức và chuyên gia đào tạo doanh nghiệp với hơn 20 năm kinh nghiệm. Ông từng tham gia tư vấn, đào tạo và phát triển năng lực lãnh đạo, quản trị, bán hàng, chăm sóc khách hàng cho nhiều ngân hàng, tập đoàn và doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.

Toàn cảnh lớp tập huấn

Trong thời gian một ngày, với phương pháp truyền đạt thực tiễn, kết hợp giữa kiến thức chuyên môn, trao đổi tương tác, thảo luận nhóm và xử lý tình huống, diễn giả đã giúp học viên tiếp cận những tư duy và phương pháp thiết thực trong công tác truyền thông, quản trị và phát triển thương hiệu doanh nghiệp trong bối cảnh số hóa.

Nội dung tập huấn tập trung vào những vấn đề cốt lõi như: vai trò của người lãnh đạo trong định hướng và dẫn dắt thương hiệu; mô hình TIN – CẦN – THÍCH trong xây dựng niềm tin, đáp ứng nhu cầu và tạo sự yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu; kỹ năng tiếp nhận, xử lý khiếu nại và ứng phó với khủng hoảng truyền thông; xây dựng sự gắn kết giữa các thế hệ nhân sự, phát huy vai trò của mỗi cán bộ, nhân viên như một đại sứ thương hiệu của doanh nghiệp.

Đặc biệt, thông qua các tình huống thực tế và hoạt động diễn tập xử lý khủng hoảng truyền thông, học viên có cơ hội rèn luyện kỹ năng nhận diện vấn đề, phân tích tình huống, lựa chọn phương án ứng xử phù hợp và chủ động bảo vệ uy tín, hình ảnh doanh nghiệp. Qua đó, các học viên nhận thức rõ hơn rằng thương hiệu không chỉ được hình thành từ sản phẩm, dịch vụ hay hoạt động quảng bá, mà còn được vun đắp từ văn hóa doanh nghiệp, chất lượng phục vụ, trải nghiệm khách hàng và sự nhất quán trong mọi hoạt động truyền thông.

Trong kỷ nguyên số, khi thông tin lan truyền nhanh chóng và khách hàng ngày càng có nhiều kênh để tiếp cận, đánh giá doanh nghiệp, việc xây dựng thương hiệu đòi hỏi sự chủ động, chuyên nghiệp và đồng bộ từ đội ngũ lãnh đạo đến từng cán bộ, nhân viên. Một thương hiệu bền vững không chỉ cần được biết đến mà còn phải tạo dựng được niềm tin, đáp ứng đúng nhu cầu và duy trì sự gắn bó lâu dài với khách hàng, đối tác.

Thông qua khóa tập huấn, Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Bắc Ninh tiếp tục khẳng định vai trò đồng hành, kết nối và hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trong việc nâng cao năng lực quản trị, phát triển nguồn nhân lực, đổi mới tư duy kinh doanh và thích ứng với môi trường cạnh tranh trong thời đại số. Đây cũng là dịp để các doanh nghiệp trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ những khó khăn trong thực tiễn hoạt động, từ đó tìm kiếm giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông, gia tăng giá trị thương hiệu và củng cố năng lực cạnh tranh trên thị trường

Khóa tập huấn góp phần trang bị kiến thức, kỹ năng và tư duy cần thiết để doanh nghiệp chủ động xây dựng thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp và bền vững; lấy niềm tin của khách hàng làm nền tảng, lấy chất lượng sản phẩm, dịch vụ làm giá trị cốt lõi và lấy đổi mới sáng tạo làm động lực phát triển trong kỷ nguyên số.

Nguyễn Phú